Πολιτική επιστροφών χρημάτων

1. Πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων

Όταν πληρώνετε μια παραγγελία, το ποσό κρατιέται στο υπόλοιπό σας στο Zuboost μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Εάν μια παραγγελία επιστραφεί, ολόκληρο το ποσό επιστρέφεται αμέσως στο υπόλοιπό σας, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για άλλη παραγγελία.

2. Αυτόματες επιστροφές χρημάτων

Λαμβάνετε επιστροφή χρημάτων αυτόματα, χωρίς να χρειάζεται να τη ζητήσετε, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ο εκδότης απορρίπτει την παραγγελία.
• Ο εκδότης δεν αποδέχεται την παραγγελία εντός 48 ωρών.
• Το άρθρο δεν παραδίδεται εντός του συμφωνημένου χρόνου παράδοσης και ανοχής 48 ωρών.

3. Πριν εγκρίνετε μια παράδοση

Αφού ο εκδότης υποβάλει το δημοσιευμένο URL, μπορείτε να το εγκρίνετε, να ζητήσετε αναθεώρηση (έως 2) ή να ανοίξετε διαφορά. Η ομάδα υποστήριξής μας εξετάζει τις διαφορές με βάση τα μηνύματα της παραγγελίας και τα αποδεικτικά και των δύο πλευρών. Εάν η διαφορά επιλυθεί υπέρ σας, ολόκληρο το ποσό επιστρέφεται στο υπόλοιπό σας· διαφορετικά, η παραγγελία ολοκληρώνεται. Εάν δεν προβείτε σε καμία ενέργεια εντός 48 ωρών από την παράδοση, η παραγγελία εγκρίνεται αυτόματα.

4. Αιτήματα εγγύησης μετά την ολοκλήρωση

Εάν ο σύνδεσμος αφαιρεθεί εντός 6 μηνών από την ολοκλήρωση, μπορείτε να ανοίξετε αίτημα στη σελίδα της παραγγελίας με περιγραφή και αποδεικτικά. Ο εκδότης έχει 7 ημέρες για να επαναφέρει τον σύνδεσμο. Εάν δεν επαναφερθεί, η ομάδα μας αποφασίζει για το αίτημα και μπορεί να επιστρέψει ολόκληρο το ποσό στο υπόλοιπό σας. Δεν παρακολουθούμε αυτόματα τους συνδέσμους, επομένως τα αιτήματα βασίζονται στη δική σας αναφορά.

5. Επιστροφές χρημάτων στην κάρτα σας

Οι επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες που πληρώθηκαν με κάρτα μπορούν να επιστραφούν στην ίδια κάρτα εντός 180 ημερών από την πληρωμή, είτε μία προς μία από το πορτοφόλι σας είτε αυτόματα, εάν το επιλέξετε στις ρυθμίσεις του πορτοφολιού σας. Οι επιστροφές στην κάρτα μπορεί να χρειαστούν αρκετές εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στο αντίγραφο κίνησης. Οι επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες που πληρώθηκαν με κρυπτονομίσματα, τραπεζική μεταφορά ή υπόλοιπο παραμένουν στο υπόλοιπό σας.

6. Υπηρεσίες της πλατφόρμας

Η συγγραφή περιεχομένου και οι διαχειριζόμενες καμπάνιες πωλούνται απευθείας από το Zuboost. Η συγγραφή περιεχομένου περιλαμβάνει έως 2 αναθεωρήσεις του προσχεδίου. Για οποιοδήποτε άλλο ζήτημα σχετικά με υπηρεσία της πλατφόρμας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

7. Όταν η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή

• Παραγγελίες που εγκρίθηκαν από εσάς ή εγκρίθηκαν αυτόματα, εκτός από την περίπτωση αιτήματος εγγύησης.
• Ποσά που έχουν ήδη επιστραφεί στην κάρτα σας.
• Επιστροφές στην κάρτα μετά την παρέλευση της προθεσμίας 180 ημερών· το ποσό παραμένει διαθέσιμο στο υπόλοιπό σας.

8. Ερωτήσεις

Για μια συγκεκριμένη παραγγελία, χρησιμοποιήστε τα μηνύματα στη σελίδα της παραγγελίας, ώστε ο εκδότης και η ομάδα υποστήριξής μας να βλέπουν το πλήρες πλαίσιο. Για οτιδήποτε άλλο, γράψτε στο [email protected].