Mustand — see dokument ootab juriidilist ülevaatust ja võib muutuda.
1. Kuidas tagastused töötavad
Kui maksate tellimuse eest, hoitakse summat teie Zuboost saldol, kuni tellimus on lõpetatud. Kui tellimus tagastatakse, läheb kogu summa kohe tagasi teie saldole, et saaksite seda mõne teise tellimuse jaoks kasutada.
2. Automaatsed tagastused
Raha tagastatakse automaatselt, ilma et peaksite seda küsima, järgmistel juhtudel:
- Kirjastaja keeldub tellimusest.
- Kirjastaja ei võta tellimust vastu 48 tunni jooksul.
- Artiklit ei tarnita kokkulepitud tähtaja jooksul ja 48 tunni pikkuse toleranssi jooksul.
3. Enne tarne kinnitamist
Pärast seda, kui kirjastaja on avaldatud URL-i esitanud, saate selle kinnitada, taotleda parandust (kuni 2) või avada vaidluse. Meie klienditugi vaatab vaidlused läbi tellimuse sõnumite ja mõlema poole tõendite põhjal. Kui vaidlus lahendatakse teie kasuks, tagastatakse kogu summa teie saldole; vastasel juhul tellimus lõpetatakse. Kui te 48 tunni jooksul pärast tarnimist midagi ei tee, kinnitatakse tellimus automaatselt.
4. Garantiinõuded pärast lõpetamist
Kui link eemaldatakse 6 kuu jooksul pärast lõpetamist, saate tellimuse lehel avada nõude koos kirjelduse ja tõenditega. Kirjastajal on 7 päeva lingi taastamiseks. Kui seda ei taastata, otsustab meie meeskond nõude üle ning võib kogu summa teie saldole tagastada. Me ei jälgi linke automaatselt, seega põhinevad nõuded teie teatel.
5. Tagastused kaardile
Kaardiga makstud tellimuste tagastused võib saata tagasi samale kaardile 180 päeva jooksul pärast makset, kas ükshaaval teie rahakotist või automaatselt, kui valite selle rahakoti seadetes. Kaardile tagastused võivad teie väljavõttes ilmuda mitme tööpäeva jooksul. Krüpto, pangaülekande või saldoga makstud tellimuste tagastused jäävad teie saldole.
6. Platvormi teenused
Sisu kirjutamist ja hallatud kampaaniaid müüb otse Zuboost. Sisu kirjutamine hõlmab kuni 2 mustandi parandusringi. Kõigis muudes platvormi teenust puudutavates küsimustes pöörduge klienditoe poole.
7. Kui tagastus ei ole võimalik
- Tellimused, mille olete kinnitanud või mis kinnitati automaatselt, välja arvatud garantiinõude kaudu.
- Summad, mis on juba teie kaardile tagasi saadetud.
- Kaardile tagastused pärast 180 päeva pikkuse perioodi lõppu; summa jääb kasutatavaks teie saldol.
8. Küsimused
Konkreetse tellimuse puhul kasutage tellimuse lehe sõnumeid, et kirjastaja ja meie klienditugi näeksid kogu konteksti. Kõigis muudes asjades kirjutage aadressil [email protected].