Melnraksts — šis dokuments gaida juridisko izskatīšanu, un tas var mainīties.
1. Kā darbojas atmaksas
Kad maksājat par pasūtījumu, summa tiek turēta jūsu Zuboost atlikumā, līdz pasūtījums ir pabeigts. Ja pasūtījums tiek atmaksāts, visa summa uzreiz atgriežas jūsu atlikumā, lai jūs to varētu izmantot citam pasūtījumam.
2. Automātiskas atmaksas
Nauda jums tiek atmaksāta automātiski, un tas nav jāpieprasa, šādos gadījumos:
- Izdevējs noraida pasūtījumu.
- Izdevējs nepieņem pasūtījumu 48 stundu laikā.
- Raksts netiek piegādāts saskaņotajā izpildes termiņā, kam pieskaitīta 48 stundu pielaide.
3. Pirms piegādes apstiprināšanas
Pēc tam, kad izdevējs ir iesniedzis publicēto URL, varat to apstiprināt, pieprasīt labojumu (līdz 2) vai atvērt strīdu. Mūsu atbalsta komanda izskata strīdus, izmantojot pasūtījuma ziņojumus un abu pušu pierādījumus. Ja strīds tiek atrisināts jūsu labā, visa summa tiek atmaksāta jūsu atlikumā; pretējā gadījumā pasūtījums tiek pabeigts. Ja 48 stundu laikā pēc piegādes neveicat nekādu darbību, pasūtījums tiek apstiprināts automātiski.
4. Garantijas pieprasījumi pēc pabeigšanas
Ja saite tiek noņemta 6 mēnešu laikā pēc pabeigšanas, pasūtījuma lapā varat atvērt pieprasījumu ar aprakstu un pierādījumiem. Izdevējam ir 7 dienas, lai saiti atjaunotu. Ja tā netiek atjaunota, mūsu komanda lemj par pieprasījumu un var atmaksāt visu summu jūsu atlikumā. Mēs automātiski neuzraugām saites, tāpēc pieprasījumi balstās uz jūsu ziņojumu.
5. Atmaksas uz karti
Atmaksas par ar karti apmaksātiem pasūtījumiem var tikt nosūtītas atpakaļ uz šo pašu karti 180 dienu laikā pēc maksājuma, vai nu pa vienai no jūsu maka, vai automātiski, ja to izvēlaties maka iestatījumos. Atmaksas uz karti var parādīties jūsu izrakstā vairākas darbdienas. Atmaksas par pasūtījumiem, kas apmaksāti ar kriptovalūtu, bankas pārskaitījumu vai atlikumu, paliek jūsu atlikumā.
6. Platformas pakalpojumi
Satura rakstīšanu un pārvaldītas kampaņas tieši pārdod Zuboost. Satura rakstīšana ietver līdz 2 melnraksta labojumiem. Jebkuros citos jautājumos par platformas pakalpojumu sazinieties ar atbalstu.
7. Kad atmaksa nav iespējama
- Pasūtījumi, kurus esat apstiprinājis vai kas apstiprināti automātiski, izņemot garantijas pieprasījuma ceļā.
- Summas, kas jau ir nosūtītas atpakaļ uz jūsu karti.
- Atmaksas uz karti pēc 180 dienu perioda beigām; summa paliek izmantojama jūsu atlikumā.
8. Jautājumi
Par konkrētu pasūtījumu izmantojiet ziņojumus pasūtījuma lapā, lai izdevējs un mūsu atbalsta komanda redzētu pilnu kontekstu. Jebkuros citos jautājumos rakstiet uz [email protected].