Centre d'aide
Questions fréquentes
Réponses courtes sur la commande, la vente, les paiements et votre compte.
Général
Qu'est-ce que Zuboost ?
Une place de marché intermédiaire pour les articles invités et les articles sponsorisés. Les éditeurs proposent leurs propres sites ; les acheteurs commandent des publications ; la plateforme conserve les paiements jusqu'à la validation de l'acheteur.
Qui sont les éditeurs ?
Des propriétaires de sites qui ont vérifié la propriété de leurs sites. Notre équipe examine chaque site avant sa mise en ligne.
Quelles langues sont prises en charge ?
L'interface est disponible en 27 langues. Les sites sont référencés dans 7 langues de contenu.
Achat
Comment commander un article invité ?
Choisissez un site et une offre, ajoutez votre URL cible, le texte d'ancre et votre brief, puis payez. L'éditeur dispose de 48 heures pour accepter.
Pouvez-vous rédiger l'article pour moi ?
Oui. Choisissez le service de rédaction lors de la commande. Nos rédacteurs livrent le brouillon pour relecture avant son envoi à l'éditeur.
Combien de temps dure la publication ?
Chaque offre indique son délai de livraison ; par défaut, il est de 7 jours. Si l'article n'est pas livré à temps, vous êtes remboursé automatiquement.
Qui vérifie le lien publié ?
Vous. Après la livraison, vous disposez de 48 heures pour vérifier l'URL, le texte d'ancre, le type de lien et, si cela compte pour vous, l'indexation.
Vente
Quelles sont les conditions pour mon site ?
Vous devez posséder et vérifier le site. Nous examinons la qualité du contenu, le trafic et les signaux de spam avant l'approbation.
Dois-je accepter toutes les commandes ?
Non. Vous pouvez refuser une commande. Si vous ne répondez pas sous 48 heures, elle est annulée et l'acheteur est remboursé.
Comment les indicateurs de mon site sont-ils affichés ?
Les indicateurs Ahrefs et Semrush sont affichés avec leur date et leur source. La connexion de Google Analytics et de Search Console donne droit à un badge de vérification.
Paiements et versements
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Carte (dont Apple Pay et Google Pay), crypto via USDT, virement bancaire en USD, EUR ou GBP, ou le solde de votre compte.
Quand les éditeurs sont-ils payés ?
Les gains restent en attente pendant 14 jours après la fin de la commande, puis deviennent retirables. Les paiements sont effectués chaque semaine à partir de 50,00 $US via Wise ou USDT.
Où puis-je consulter mes paiements ?
Chaque paiement, remboursement et versement est enregistré dans l'historique du solde de votre tableau de bord.
Protection et garantie
Comment fonctionne la protection du paiement ?
Votre paiement est conservé sur la plateforme et n'est versé à l'éditeur qu'après votre validation de l'article, ou après 48 heures sans réponse.
Que se passe-t-il si mon lien est supprimé plus tard ?
Dans les 6 mois suivant la fin de la commande, ouvrez une demande sur la page de la commande avec des preuves. L'éditeur dispose de 7 jours pour rétablir le lien ; sinon, notre équipe peut vous rembourser.
Surveillez-vous les liens automatiquement ?
Non. Les demandes de garantie sont ouvertes par l'acheteur. Notre outil gratuit de vérification de liens peut vous aider à contrôler une page à tout moment.
Compte et confidentialité
Puis-je protéger mon compte avec la validation en deux étapes ?
Oui. Activez la validation en deux étapes dans les paramètres de sécurité de votre compte et conservez vos codes de secours.
Comment télécharger ou supprimer mes données ?
Dans les paramètres de confidentialité de votre compte, vous pouvez télécharger une copie de vos données ou supprimer votre compte.
Puis-je arrêter les e-mails marketing ?
Oui. Utilisez le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou modifiez vos préférences d'e-mail. Les e-mails de commande et de sécurité sont toujours envoyés.
Une question ?
Écrivez à notre équipe d'assistance et nous vous répondrons par e-mail.